У нас в компании все IT-вопросы решаются напрямую через специалистов. Зачем тогда нужен Help Desk?
Зачем нужен Help Desk?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться22024-09-28 11:07:46
Help Desk структурирует системы поддержки клиентов IT-вопросов, что помогает более эффективно распределять задачи между специалистами. Это уменьшает нагрузку на сотрудников и ускоряет решение инцидентов. Внедрение такой системы значительно упрощает работу и повышает удовлетворенность пользователей. Подробнее о его пользе можно прочитать здесь: itsm365.com/blog/chto-takoe-itilitsm/.
Поделиться32024-10-30 18:33:14
кто подскажет компанию для обеспечения тех поддержки сайтов?
Поделиться42024-10-30 18:36:25
Jerorewen написал(а):
кто подскажет компанию для обеспечения тех поддержки сайтов?
Обратился за техподдержкой сайта в W2YOU https://www.w2you.ru/service/podderzhka … t-proektov . Команда заботится о безопасности и всегда вовремя обновляет систему. Была проблема с загрузкой страниц, которая решилась мгновенно благодаря оперативной поддержке. Понравился персонализированный подход: консультанты всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы. Могу сказать, что теперь мой сайт в надежных руках, и я спокойно занимаюсь бизнесом.
Страница: 1
